Thema DocumentLifeCycle2012 bekend

Dit is het thema van DocumentLifeCycle 2012 is geworden.

Digitaal — corporate Nederland is volop bezig om papiergebaseerde bedrijfsprocessen te transformeren naar digitaal. Digitale postkamer, computergesteunde factuurprocessen, digitaal archief, Het Nieuwe Werken etc.

Sociaal — deze transitie heeft technische, organistorische maar vooral menselijke aspecten. Kunnen de medewerkers de overstap maken, wat verwachten de klanten en hoe stuur je deze veranderingen?

Multikanaal — de ondersteuning van meerdere communicatiekanalen is de technische/organistorische basis voor de introductie van cross-channel activiteiten, zoals cross-channel marketing, cross-channel retail, cross-channel service delivery etc.

Speak Your Mind

*