2e EDP Kennissessie: De AVG en Customer experience/Customer communication

Datum  : 19 Jun 2018, 18:00 - 19:30

Met veel plezier nodigen we EDP’s, EDA’s en kandidaat-EDP’s uit voor de tweede EDP Kennissessie van dit jaar op dinsdag 19 juni a.s.
Deze EDP-kennissessie vindt plaats bij Sogeti in Amsterdam Z.O. (zie adres onderaan dit bericht).

Het punt aan de AVG dat erg relevant is voor klantcommunicatie is “inzage”. Hoe geef je die en in welke vorm en wanneer doe je dat? Vanzelfsprekend op aanvraag, maar zou je dit ook misschien proactief moeten doen en wat zijn daar dan de voor- en nadelen van? En als je inzage geeft, doe je dat dan online of op papier/email? En in welke vorm stuur je de documenten die je hebt opgeslagen of stuur je een ‘tabel’ met records waar je welke gegevens voor welke doeleinde vasthoudt?
Een ander punt waarmee geworsteld wordt door organisaties is het recht om vergeten te worden. Wat moet en mag er verwijderd worden en wat niet? Hoe wordt dit door verschillende organisaties geïmplementeerd?

Tijdens deze interactieve sessie is uw ‘quizmaster’ Ronald Holdijk EDP, CIPP-E, ISME.
Ronald is een onafhankelijk (privacy awareness) consultant, analist en projectmanager voor privacy en databescherming en AVG-implementatie. Momenteel is Ronald werkzaam als functionaris voor de gegevensbescherming bij Waterschap Rivierenland.

 

De planning is zoals we deze standaard gewend zijn:
16.00 uur: EDP Mentorsessie (alleen voor EDP-kandidaten)
17.30 uur: Inloop/ontvangst overige deelnemers en broodjesmaaltijd
18.00 uur: Aanvang EDP Kennissessie
19.30 uur: Einde

Locatie:
Sogeti – Gebouw Vogelstruys, 6e etage
Hullenbergweg 302-304  – 1101 BA  Amsterdam Z.O.

Aanmelden kan via een bij voorkeur vóór vrijdag 15 juni.
Daags voor de sessie zul je de bevestiging en routebeschrijving ontvangen.
Graag tot 19 juni!